UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Mammoet Wenn Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten, füllen Sie bitte das Formular auf der rechten Seite Ihres Bildschirms aus. Sie können Ihre Online-Einkäufe auch im Laden in den Niederlanden umtauschen. Mammoet Bitte kontaktieren Sie den Store, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Kassenbon mitzubringen.
Artikel können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, wenn:
1. Der Artikel wurde benutzt oder getragen.
2. Es wurde vorsätzlich, durch grobe Fahrlässigkeit oder durch mangelnde Wartung durch den Kunden beschädigt.
3. Mammoet Änderungen oder Reparaturen an dem Artikel wurden von einer anderen Partei als dem Store vorgenommen.
4. Die Originalverpackung ist beschädigt oder fehlt.
Ein maßstabsgetreues Modell sollte immer in der Originalverpackung umgetauscht oder zurückgeschickt werden. Bitte legen Sie eine zusätzliche Schutzschicht an, damit der Rücksendeaufkleber des Kurierdienstes die Originalverpackung nicht beschädigen kann.
Mammoet Sollte das Geschäft einen falschen Artikel geliefert haben, wird Ihnen der richtige Artikel so schnell wie möglich zugestellt. Der Umtausch der Produkte muss gleichzeitig erfolgen. Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, an der bekannten Adresse anwesend zu sein, teilen Sie uns bitte die Adresse mit, an der der Umtausch stattfinden kann.
Wenn Sie Artikel zurückgeschickt haben, wird Ihnen der von Ihnen bezahlte Betrag - abzüglich der Versandkosten - so schnell wie möglich erstattet. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Adresse und Bankverbindung in das Kontaktformular auf der rechten Seite Ihres Bildschirms eingeben.
